腾势Z9GT质保期内座椅开裂

腾势Z9GT尚处于整车质保期内，正常使用无硬物刮蹭、人为破坏，主驾座椅皮革沿缝线位置出现长条开裂。故障属于皮质材质应力开裂，明显是原厂用料或工艺缺陷。前往门店反馈并提交质保索赔，厂家仅凭照片主观判定为人为损坏，拒绝免费更换座椅，未安排技术人员实车检测。多次联系客服沟通始终没有妥善解决方案。目前已在车质网提交相关投诉，希望厂家正视座椅质量问题。