极氪007 NOA承诺功能不兑现 厂家没信用

浏览车质网可以看到大量极氪 007 车主集中发起投诉，众多 2024 款不同版本车主反映车辆智驾系统长期未更新，购车时承诺的 NOA、NZP 等智驾功能迟迟无法兑现，还存在服务流程不完善问题。面对大批车主集中反映的同类诉求，厂家打算何时给出明确解决方案？又将如何兑现此前智驾升级相关承诺，妥善维护众多车主合法权益呢？