腾势 Z9GT购车纠纷 厂家是如何处理的？

近期不少消费者在车质网反馈腾势 Z9GT 购车纠纷，多条投诉集中出现。多名车主反映经销商宣称有现车诱导下订，之后却无法按时交车，车主申请退还定金遭到拒绝。想问问厂家，这类大量集中的定金纠纷问题，打算如何妥善解决？