比亚迪宋L DM-i轮胎开裂厂家给换吗？

浏览车质网大量投诉信息，众多比亚迪宋 L DM-i 车主反馈原厂配套锦湖轮胎出现不同程度开裂、提前老化问题，涉及领先型、超越型、卓越型多款配置。轮胎开裂极易引发高速爆胎，存在极大安全风险。想请问厂家，大批量车主集中出现同类故障，是否证实配套轮胎存在质量缺陷？针对该隐患打算给出怎样解决方案？车主该通过何种渠道合理维权，保障出行安全？