途观L变速箱紧急运行模式 丢失倒挡和偶数挡

正常行驶中出现变速箱紧急运行模式，丢失倒挡和偶数挡，进店ODIS检测故障码P176F00。4S店说要更换机电单元总成，要求我支付50%费用。我不同意，要求索赔免费维修。打了400投诉电话，然后就再也没人联系我了。

大家投诉后会有厂家售后来联系处理吗？麻烦给点建议