蔚来ES8车辆座椅塌陷是不是质量问题？

2026款蔚来ES8六座行政豪华版，提车仅一个月，主驾座椅海绵严重塌陷，臀部直接被硬横梁顶到发麻，开超20分钟双腿就失去知觉，严重威胁驾驶安全。体重仅125斤，绝非超载。多次前往售后，却被口头判定为"视觉塌陷"属正常现象，拒绝检测、拒绝出书面报告、拒绝质保更换，甚至建议我自费买坐垫。车质网已收录超30条同款投诉，这是批量共性故障，绝非个体体感差异。依据三包政策，质保期内非人为质量问题应免费更换，恳请厂家正视问题，出具正式检测报告并免费整改。