看车以后没谈成4s店要求付一百块服务费

昨天去了宁波**广汽本田4s店准备置换一辆雅阁最后没谈成身份证也落他们里了！打电话过去经过几次推诿扯皮后我说准备报警才说找到我的身份证了！我又去拿的时候要我付一百块服务费！最后报警了才拿到身份证！投诉厂家居然说应该收取的正常费用！