丰田威兰达车辆减配主动进气格栅

广汽丰田威兰达主动进气格栅减配，官网与宣传单页明确标注，实车却未配备，实属欺骗消费者！车质网尚不少车主投诉，厂家一直逃避回应，毫无解决诚意。请问广汽丰田，企业担当去哪了？望正视问题，尽快处理！