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武汉沃尔沃4S店让我长见识了:特价车=库存车?

车质网用户4026806

2026-06-04

我把自己的真实购车经历发出来,提醒准备买车的朋友:所谓“特价车”“优惠车”,一定要问清楚是不是库存车,更要现场仔细验车。因为我遇到的不是简单库存车,而是一台已经出现明显问题的车。

一、合同没写库存车,验车才发现生产日期超10个月

2026年5月3日,我在湖北省武汉市xx汽车销售有限公司(沃尔沃4S店)签订《汽车销售(定购)合同》,购买2026款沃尔沃S90 B5智远豪华版,并支付20000元定金。

合同里只写了“厂家限时特价车优惠”,但没有写明这是库存车,也没有写明车辆生产日期,更没有写明“特价车=库存车”。销售人员当时口头承诺交付近期生产的全新车辆。

结果第二天,也就是2026年5月4日,我到店验车时发现,4S店准备交付的车辆是2025年7月生产,距离验车时间已经超过10个月。

更让我无法接受的是,这台车不只是库存时间长,现场还发现了明显问题:

车辆大灯已经出现进水现象;

车窗玻璃胶条已经发黄;

车辆状态明显不符合我对“全新车”“正常新车交付”的基本预期。

也就是说,这不是单纯的“库存车能不能接受”的问题,而是:4S店准备交付的是一台长库龄、且已经出现明显瑕疵的问题车。

二、我当场拒绝提车,随后多次协商

发现这些问题后,我当场拒绝提车。

此后,我多次到店、电话沟通,明确要求4S店更换生产日期不超过3个月、车况正常的新车。但4S店的态度是:可以换车,但不退定金。

到了2026年5月30日,我再次到店协商,4S店仍然坚持交付一台2025年7月生产的车辆,距离当时也已经超过10个月。现场沟通中,对方明确表达“特价车就是库存车”的意思。

可问题是:

合同里没有写库存车。销售时没有明确告知特价车就是库存车。我从未同意接受长库龄车辆。更没有同意接受大灯进水、胶条发黄的问题车。

三、消费者到底有没有知情权?

如果“厂家限时特价车优惠”实际对应的是库存车,4S店是不是应该在签约前明确告知?

如果车辆已经出现大灯进水、胶条发黄等问题,4S店是不是更应该如实告知?

消费者支付定金前,有没有权利知道车辆真实生产日期、库存状态、实际车况?

我认为,价格优惠不等于可以隐瞒库存属性,更不等于可以把已经出现明显瑕疵的车辆当作正常新车交付。

四、我的诉求

我不是无故反悔,也不是签完合同后不想买了。

我的诉求一直很明确:

交付生产日期较近、车况正常、符合新车交付标准的车辆;

如果无法交付,就解除合同并退还定金;

由于4S店拒绝交付符合购买目的和正常新车状态的车辆,也拒绝退还定金,我目前依法主张双倍返还定金40000元。

五、我已经保留的证据

目前我已经保留了:

《汽车销售(定购)合同》;

20000元定金付款凭证;

车辆铭牌及生产日期证据;

与销售人员电话沟通录音;

到店现场沟通录音;

多次协商及投诉维权记录。

六、给准备买车朋友的提醒

这次经历让我明白,买车千万不要只听销售口头承诺,尤其是遇到“特价车”“优惠车”“厂家限时政策车”,一定要白纸黑字写清楚:

车辆生产日期;

是否库存车;

是否存在瑕疵、维修、翻新、泡水、损伤;

最长可接受库龄;

不符合约定时能否退定金;

销售承诺必须写进合同。

否则等你交了定金、准备验车时,对方一句“特价车就是库存车”,消费者会非常被动。

我现在已经在通过法律途径维权,也会持续更新进展。希望我的经历能提醒大家:优惠可以谈,但信息必须透明;特价不是隐瞒库存车的理由,更不是交付问题车的理由。

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