日产N7被割韭菜未给出实质性解决方案

谁能帮帮，我期间多次联系东风日产厂家客服95027投诉，厂家仅转达4S店处理，未给出实质性解决方案，4S店长期敷衍拖延，拒不按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》履行三包义务，严重侵害消费者合法权益。