奥迪Q5L车辆故障灯报警48V电瓶故障

奥迪Q5L车辆48V电瓶故障报警，停稳5分钟后无法点火，致车辆溜车险酿交通事故。当晚拖车入店，次日查实因48V电瓶不供电致无法启动。已投诉车质网，望厂家尽快提供合理的解决方案！