名爵MG5车机系统长期无OTA更新 功能缩水体验极差

本人为2025款名爵MG5 180DVVT车主，车机搭载斑马维纳斯2.0系统。购车时厂家及宣传均明确标注支持OTA持续升级，实际使用中车辆长期未收到任何系统大版本推送，车机存在功能老旧、地图更新缓慢、操作卡顿、无法适配日常使用需求等问题，与宣传严重不符。

多次联系4S店及官方客服，均被告知暂无更新计划，厂家对MG5车型系统更新长期忽视，与MG7等车型更新频率差距明显，存在区别对待车主情况。现要求上汽名爵官方：1.明确MG5斑马维纳斯系统后续更新计划及时间节点；2.对车机老旧卡顿、功能缺失问题给出解决方案；3.履行OTA升级宣传承诺，保障车主正常使用权益。若问题仍未解决，将继续通过12315、媒体等渠道维护自身合法权益。

诉求：

尽快推送系统更新、优化车机使用体验、公开更新计划