探歌双离合变速箱出保就坏 是故意的吗？

从车质网最新投诉信息来看，一汽大众 T-ROC 探歌近期变速箱、电脑板故障投诉持续扎堆，覆盖 19-21 款多个年款车型，问题高度集中。

大量车主反馈车辆出现变速箱故障、失去动力、加速无力、单元损坏、进入紧急运行模式等各类故障，部分车辆故障灯无故报警，甚至行驶中突发失速，行车安全隐患极大。多起投诉显示故障维修换件后问题仍未解决，还有车主遭遇厂家推诿责任的情况。

短短半年内相关投诉接连不断，同款通病反复出现，却始终没有官方有效的根治方案，诸多车主维权无果，日常用车饱受困扰，对车辆质量可靠性以及品牌售后处理态度十分失望。对于这个问题，厂家有解决办法吗？