大众速腾承诺保养未给够费用有差价

本人于2025年5月7日，在宁波购买大众速腾卓越版车型，购车过程中商家存在多项侵害消费者权益行为：1. 购车时商家明确承诺赠送两次免费保养，但仅履行一次，剩余一次无故拒绝兑现，属于虚假承诺、违约失信；2. 车辆官方指导价174900元，本人实际支付购车款14万元，商家却将购车发票低开至108483元，该行为涉嫌违规，同时损害本人车辆保险理赔、二手车残值等合法权益；3. 按发票金额核算购置税、5500元保险、7848元利息后，总费用与本人实付14万元存在明显差额，商家未提供合理的费用明细，存在不合理收费嫌疑。现诉求：要求商家补齐第二次免费保养，对发票低开及费用差额问题作出合理解释，退还不合理收取的费用，望相关部门协助核查处理，维护消费者合法权益。