比亚迪更换联通运营商后车机信号差

新车进去地下停车场后，手机app就显示车辆无法连接，手机上无法进行对车辆的操作和定位，家里以前的比亚迪用的是移动流量卡，所以地下室有信号，新车用的是联通卡，强烈要求厂家更换回移动卡，不能让消费者买一台失联的新车回家。已在车质网反馈，希望厂家可以看到帮我解决问题。