奥迪A6L仪表召回厂家4s店不处理

行驶过程中仪表无预兆黑屏导致无法查看转速时速

由于有召回信息于是联系400官方随即到120公里外厂家授权4s店进店检查，4s告知是仪表排线出现问题仪表点亮后报一堆故障码然后用车辆出保推卸责任

我想问问20～21款奥迪a6

有几辆在保召回信息明确表示行驶中会发生黑屏那我也是行驶过程中黑屏的为什么又变成排线问题

那如果是排线问题引起是不是属于车辆本身故障（仪表排线不可能属于人为因素）车辆本身故障现在又要推脱出了质保

出了质保厂家又召回

召回又要客户自行自费处理那召回的意义是什么