别克英朗门锁乱跳 天窗支架断了

2015年买的别克英朗，天窗没两年支架就断了，可以打开。门锁经常乱跳，正常行驶中也会跳，遥控钥匙电池换了个把月就又提示要更换电池。机械钥匙也锁不住。是什么原因？