一汽大众4s店做保养体验太差了

我2026年2月8日在一汽一大众4s店做保养，上午9点半到店的，钥匙就给接待的了，等到11点半才给我打工单问我做那些项目，说预计12点40完成，服务顾问说3点能做好，结果我等到下午2点半车停在那里还没有动，我从外市过来150公里的路程，都要2个半小时，高速费加上油费差不多500了，过来就是拿6升机油，其余的答应给我做的天窗清洗，节气门清洗，还有空调清洗，发动机舱清洗，换机油更不用说，我相当于比买的机油都贵，这也叫4s店吗？给我的机油滤芯还不是原厂的，是副厂的，上面标价还要180块钱，虽然我没出钱给我搞的副厂的滤芯，也不能这样做啊。