
噬魂教父 ![]()
2026-01-20



把高通8295、“全栈OTA”当卖点,却在2025年仍让用户车机停留在1.7.x,这不是“稳健”,而是把用户当测试员、把承诺当PPT。更糟的是,同品牌兄弟车型已上FlymeAuto2.0,E8连1.9都遥遥无期,所谓的“技术普惠”成了“技术落差”。核心问题与证据版本停滞与承诺落差:多位车主反映E8长期停1.7.2;一直让车主等后续更新,但后续无实质进展。对比之下,同品牌其他车型已推进到更高版本,落差明显。功能长期缺位:缺少车道级导航、4路行车记录仪、苹果CarPlay等基础能力;哨兵模式仅能记录事件前后片段,无法覆盖“前-中-后”完整时段,体验形同虚设。智驾与体验问题叠加:用户反馈雷达误报、幽灵刹车、SR渲染卡顿等稳定性问题,门店多以“重启车机”搪塞,问题久拖不决。对用户的影响安全与信任成本上升:关键功能缺位与误报/幽灵刹车,直接影响行车安全与信任感。时间成本被透支:反复进店、等待“下次OTA”、功能仍不可用,用户投入的时间成本与机会成本被忽视。资产贬值与体验割裂:高价买到“硬件堆砌、软件半成品”,与同价位竞品差距拉大,车辆保值与体验双双受损。品牌承诺落空:从“OTA持续进化”到“遥遥无期”,营销话术与交付现实形成强烈反差,伤害品牌信誉。给厂家的整改要求公开路线图与时间表:明确E8车机从当前版本到/1.9+的时间节点、功能清单与验收标准,并设立逾期补偿机制。补齐基础功能:尽快上线车道级导航、4路行车记录仪、苹果CarPlay,并重做哨兵模式为“前-中-后”连续录制。修复稳定性问题:针对雷达误报、幽灵刹车、SR卡顿给出根因、修复版本与回归测试报告,建立问题闭环与用户回访。建立有效沟通:设立OTA专项客服与月度用户沟通会,公开版本说明与已知问题,不再用“以官方发布为准”敷衍。700公里续航版本,冬天跑不到300公里,夏天跑不到500公里。续航严重虚标。动态续航仅595公里。
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