
骨架子 ![]()
2025-12-24
在经销商处订购2026款新款问界M7汽车,支付定金5000元(支付凭证为证)。购车时,销售明确口头承诺车辆交付周期为6-8周,即最晚交付日期不晚于2025年12月4日。截至投诉当日,已远超承诺交付周期达10周,车辆仍未交付,且经销商未提供明确排产进度及具体交付时间。期间本人多次与销售顾问及门店沟通,对方仅以“产能问题”模糊推诿,未给出合理逾期解释及有效解决方案,已构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条定金罚则,经销商未按约定履行交付义务,致使购车合同目的无法实现,本人有权要求退还定金。为维护自身合法权益,现向车质网投诉,恳请督促经销商履行退款义务。

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