
鬼灭灯 ![]()
2025-12-18
我于4S店购置了2025款星越L揽星车型。在11月24日,发现车辆的中控屏幕出现开裂现象。此车自购买之日起,尚不足20天,便出现如此严重的质量问题。更甚者,新车刚入手就需进行大幅度拆解(更换屏幕需拆除中控及扶手箱)。问题发生后,我即刻与4S店取得联系,要求其进行处理。我的诉求为,除按照正常流程进行索赔之外,还需提供一份合理的现金补偿方案。我与该店的服务顾问已达成约定,其需在12月1日前给出赔偿方案。自问题出现以来,我已给予4S店充足的时间进行处理。然而,在12月1日我与之联系时,却得知该店仍未给出赔偿方案。

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