吉利星越L新车多媒体屏幕出现开裂情况

    本人于近期购置了一辆吉利星越L 2025款揽星，然而，使用尚不足三个月，车辆便出现了诸多问题。具体而言，车辆屏幕出现裂痕现象。经专业判断，此类问题应归咎于厂家的设计缺陷，并非人为因素所致。若要解决屏幕裂痕问题，需对车辆进行大规模的拆分，以更换新屏幕。但在此过程中，我们不得不担忧后续可能产生的一系列问题。倘若后期再次出现同样的屏幕裂痕问题，责任应由谁承担？更换屏幕后若出现异响，又该由谁负责？针对上述问题，本人与车辆所属的4S店售后进行了沟通，然而，售后方面并未给予积极有效的处理，服务态度亦欠佳，未能展现出应有的专业与负责。在此，作为吉利汽车的车主，本人诚恳地希望厂家及相关部门能够重视此事，为我们提供一个合理可行的解决方案，以维护消费者的合法权益。