东风本田艾力绅新车左前翼子板有补漆痕迹

    您好！我于2025年9月20日在本田店购买了一辆2024款艾力绅豪华版黑色新车。购车时，销售人员明确承诺车辆为全新原厂状态，无任何维修、补漆或事故记录。然而，在后续使用过程中，我发现该车存在明显的喷漆修复痕迹，涉嫌销售欺诈，严重侵害了我的合法权益。在提车当天，我就注意到车辆左侧前叶子板与大灯之间的缝隙处有白色粉末残留，叶子板与主驾驶侧玻璃密封胶条连接部位也存在明显打磨痕迹。当时我立即向现场销售人员提出质疑，询问是否曾进行过补漆。对方态度极为肯定地表示：“不可能！开玩笑呢，要是喷过漆我们也不敢卖！”并解释称，车辆一直存放在他们的钣金喷漆车间，可能是施工过程中飞溅所致，绝无喷漆行为。基于对4S店专业性和诚信的基本信任，我在其口头保证下完成了交易。然而，2025年11月9日，我在正常洗车过程中，洗车师傅在检查车身时当场指出：左侧前叶子板存在明显喷漆迹象。经其仔细查验，进一步发现以下问题：1.左侧前叶子板上方与发动机舱盖接缝处的棱角锋利，明显丧失原厂冲压件应有的圆润过渡处理；2.叶子板表面多处出现不规则分布的细小脏点，呈现喷涂瑕疵特征；3.使用专业灯光检测，可见漆面反光不均，存在明显色差和橘皮纹现象；4.结合此前遗留的白色粉尘和打磨痕迹，足以证明该部位在交付前已进行过局部补漆作业。上述情况充分说明，该车辆在销售前已非完完全全的“新车”状态，而恒信本田销售人员在明知或应知车辆存在修复历史的情况下，仍以“绝对未喷漆”等肯定性语言误导消费者，隐瞒真实车况，其行为已构成《消费者权益保护法》所界定的欺诈行为。作为普通消费者，我在购车过程中不具备专业检测能力，只能依赖经销商提供的信息作出判断。而恒信本田作为品牌授权4S店，本应恪守诚信原则，却在关键事实上传递虚假陈述，严重背离了消费者的合理期待。现我正式提出投诉，要求相关部门介入调查是否存在系统性隐瞒车辆缺陷、篡改车况信息、欺骗消费者的行为，并依法追究其法律责任。同时，请求协助维护我的合法退赔权益，还消费者一个公正透明的市场环境。