大众捷达VS7车机频繁黑屏维修未解决

捷达VS7新车的时候就出现发动机启停时车机黑屏故障，部分情况可自行恢复，部分则无法恢复。首次送4S店检测，对方认为是加装行车记录仪所致，拆除后故障依旧。二次检查判定为车机问题，4S店先更换试驾车车机测试，故障未消，后更换全新车机，可刚驶离门店故障再次出现。多次沟通近一个月后，4S店明确该故障系车机系统问题无法维修，需等待系统更新，但未给出具体更新日期，问题至今未解决，已在车质网投诉，希望厂家尽快处理。