一汽大众探岳变速箱紧急运行模式 该由车主买单吗？

一汽大众探岳，2019年的车，在高速上行驶，突然岀现变速箱紧急运行模式。缺失奇数挡位，无法定速巡航。4s店仅免费更换传感器。需付1500元人工服务费，这个是属于质量问题，该由车主买单吗？