吉利银河A7同意退定金 迟迟不退

去吉利银河看车，问了配置A7探索+版本，车说的当天可以提车，订车协议签订好了跟我说质我们看的车刚刚到店里合格证还没有上还不能网提车，然后销售就说等几天就可以了，然后盲目地就让我下载App把定金交好了，过了两天想想不对，就跟销售说了当时去看车的想法不是我们想交的定金，我们要退定金，销售也同意了，就是迟迟推迟不给上交流程，一拖再拖，别打了好多400厂家电话，都没有结果，真的很想问吉利银河这样的做法真的很好吗，真让人寒心，第一辆也是吉利博越汽车，想着第二辆也买吉利，没想到让400厂家帮助处理问题也是无结果等，他们的4S店跟之前完全不同了，服务问题销售问题跟跟我了解的其他品牌务差距真大，希望能在这个平台帮帮我们这些老百姓谢谢啦。