领克拒不履行赠品承诺 导致无法领取补贴

1.领克直营店拒不履行赠送中岛冰箱的承诺：

该店的销售在我支付尾款前，承诺赠送汽车中岛冰箱，声称会安排采购中岛冰箱并邮寄给我，还索要了我的收件地址。考虑到有这些赠品，我最终做出购车决策，支付尾款并于6月20日提车。7月7日，该店销售告知无法履行承诺，且不再承认此前做出的承诺。

2.因领克汽车工作人员失误，订单分配错误，导致延迟交车一个星期，新购补贴已停止发放，导致我损失了新购补贴2000元：

我在购车前反复向领克销售强调要安排领取宁波的新购补贴。由于领克员工的失误导致我的订单分配错误，并进而导致延迟一周交付，交付时宁波补贴已停止发放。导致我损失了2000元的宁波补贴。

针对上述两个问题，我从6月至今分别通过领克400电话、领克app线上客服多次投诉，门店从未主动与我联系沟通解决，态度十分傲慢。

车子的动力配置在同价位算不错的。但是这个服务态度和水平，连直营店都这样，谨慎购买吧。