特斯拉Model Y右侧车门密封胶条开裂

一朵小花

2025-07-21

因上次4S店处理B柱异响后发现车门密封胶条开裂，售后人员说是洗车或者酸雨导致，开裂的密封胶条位于车门玻璃内，洗车和雨水都不会影响到。因车玻璃未贴膜又长期处于户外环境所致，应属于自然开裂，本人多次打厂家400电话，售后人员回复说1个星期多给出结果，过了2个星期再多次打400电话均无人回复了，如果属于人为因素造成，请厂家检测，并及时告知结果，如果属于自然开裂，请及时售后，同时请处理其他异响问题。本人在网上查询到同一开裂问题，其他服务中心，均给予更换，不知道直营的特斯拉为什么会双标。

全部评论

我被富人收养起来
都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？
2025-07-21回复
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劝天劝地劝劝自己
这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。
2025-07-21回复
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豆绿色
特斯拉Model Y右侧车门密封胶条开裂这情况就特斯拉的售后肯定不管，比这严重的问题都不管
2025-07-21回复
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