别克君越首保后3500公里机油缺失严重

2月4日山东菏泽做的首保，3500公里机油到危险线，随后联系菏泽4s店，给答复说正常，这个车本身会有消耗，车辆不报警就不用管，如果报警不用管跑多少公里就去保养，但厂家保养手册是7500公里或半年或者看机油寿命，到底听谁的做保养，现在缺这么多，车辆如果故障谁的责任，400不解决。