长城炮车机系统不升级体验太差了

    23款炮上市近两年，车机当时宣传有OTA功能，但是一直不更新，长城集团其他品质牌车型均搭载carplay及hicar，但越野炮只能忍受这老版高德地图和听歌功能。打厂家投诉电话也无人回复我更新计划。而且车友群里也有很多车主来反馈这个问题，但是稍微岁数大的有的多，对这些要求不是很高，但是这款车年轻人也有很多，非常难使用，厂家还对此进行解决吗？