吉利星愿厂家未按约定交付车辆提不到车

10月23日订车，销售表示一个月左右可以提车，可以赶上国补，结果一直等到11月27日，期间一直催促，销售一直说厂家无法答复是否已经生产，销售也说过了还没生产！完全就无法确认几时能交车，于是要求退定金！取消订单！现在厂家既没生产我的车，又不肯退定金，已赶不上国补政策，要求退订金！电话客户400相互推脱。