14款秦混动车身生锈 售后不给索赔

车身生锈今天让朋友开着去了濮阳服务店，店内说没有索赔权限，下午打比亚迪的客服电话确认有没有索赔权限，客服确认后说有权限，又说车出保了，给客服说了车辆信息都没有看怎么确定是车出保了，说了车身生锈后客服又说车辆在保修，现在买比亚迪车都说三电终身质保，车辆10年都锈蚀了，开比亚迪几年之后车锈蚀了，谁还敢开，车卖的好了都开始忽悠人。