全款购买理想2024款L9汽车，11月2日发现车辆尾门灯扣盖脱开，且尾灯起雾严重。期间与理想厂家客服及售后咨询投诉多次，厂家的问未给出任何解决方案。车质网投诉理想车主很多，对于厂家的处理很失望。