大众ID.4 CROZZ车机OTA升级还有希望吗？

一汽大众ID.4 CROZZ车机OTA无升级, 宣传中明确提到车辆具备OTA（空中下载技术）升级功能。然而，令人失望的是，自购车至今已经一年多，我的车辆从未进行过车机系统的OTA升级。 问4S店工作人员也说没有升级，所以车机系统一直停留在2820版本。 另一方面，很多车主自行进行了升级，或花钱找第三方升级到29XX版本。 OTA升级功能对于现代汽车而言是一项重要的特性。它能够提升车辆的性能、优化功能、改善用户体验，甚至关乎到车辆的安全性。消费者正是基于厂家的宣传，期待着车辆能够通过OTA升级不断与时俱进，获取新的功能和改进。 但这两年多的等待让我们这些车主深感被欺骗。我们花费了不菲的金额购买车辆，却没有得到应有的服务。类似的问题从关注车质网中了解到已经有不少车友反馈，这种车机问题太影响使用体验了。