我第一辆车是明锐，第二辆车是柯米克。购买第二辆车的时候送了我5000元积分，我自己也得过一些积分。最近我收到信息说本月积分要清零。我选择了一块苹果16手机，当时没考虑成熟订单取消了。积分没有返回来。我联系过客服，连打三天电话400分那个，询问不返回积分的理由，每次客服都是说退到相关部门等待解决。我就想问一下，斯柯达相关部门有多少？三天了相关部门程序走不完？很简单的问题，查查是不是积分有没有返还，是立马返还，查找自己的技术原因为什么不能立马返还？就这拖拖拉拉的工作作风，早晚有一天会退出中国市场。因为他太不把客户当回事了！