别克E5的卡片钥匙也是不好用啊？

使用中发现该车配备的卡片钥匙存在严重缺陷，该卡片必须紧贴车辆才能使用，且存在偶发性感应不灵敏的问题，导致本人在雨中反复尝试刷开打开车门。偶然间我从别克APP上看到别克品牌于2024年10月25日发布了一篇《致别克君越和所有别克用户》的公告，该公告明确为“致别克君越和别克所有用户”，且公告中明确提到“收到部分用户反映不习惯使用卡片钥匙和蓝牙钥匙”，并指出别克品牌相关部门很快会给用户一个满意的答复。2024年10月28日，别克品牌再次发布公告，将为持有卡片钥匙的君越车主免费赠送一把实体钥匙。由此可见，别克品牌明知其销售的车辆配备的卡片钥匙存在严重缺陷，却只对君越车主赠送实体钥匙，对于同样配备了卡片钥匙的E5车主则无该项措施，对E5车主存在明显的消费歧视和差别对待，这种问题希望厂家重视，如果给不了说法的话。只能车质网进行反馈，就不信不解决问题。