零跑C01acc模式下 从70码突然急刹至几乎刹停

零跑c01，纯电525公里舒享版，2024年7月16日20：40分左右，开着70码ACC在浙江嘉兴高架桥进入高架隧道过程中，在前面无人无车的情况下，车辆自动急刹至几乎刹停，期间，车辆未提示ACC不适用，未提示ACC退出，也未提示碰撞预警等。在完全正常行驶过程中突然毫无征兆得急刹至几乎刹停。后将情况反馈至售后门店并授权要求调取数据， 截止目前，售后一直拒绝提供事发当天相关数据，一直以系统误识别和不适用来解释。但是根据用车情况，误识别，或者不适用，用车过程中都是会提醒，而不是直接刹停。 同时沟通过程中，零跑售后老板表示，“不用打400电话，你打了400也没有用。”