宋PLUS新能源被水淹 4S店态度恶劣欺骗车主

我的车辆在今年的5月4日，因为一场大雨，导致车辆被水淹没底盘，立即向保险报案，车辆拖至就近4S店，一开始店端检测没问题，只需要清洗，可是过了两天，又说功放和液晶仪表盘烧坏，我对液晶仪表盘烧坏不认可，后面店端检测车辆达到全损，定损单大概八万多，也不知道保险和4S店怎么沟通操作的，定损员怎么定损的，直到5月24号去店内提车，才看到维修单，之后发现车辆清洗没做好，车辆也多处恶意损坏，功放也是旧的，保险说要相信4S店，4S店是专业的，那么车辆已经定损八万多，为什么不能全损？至今快三个月了。问题简述：比亚迪宋PLUS新能源售后维修故意拖延扩损详细描述5月4日。大雨涨水，水没过车辆底盘，随即报了保险，5日拖至该4s店，6日告知车辆无问题，但是需要清洗，需要排队等待20-30天，8日告知功放1000元）和液晶仪表盘（2880元）烧坏（店内多名工作人员确认液晶仪表盘烧坏），9日未经车主同意私自拆装车主的车，5月24日提车后发现车辆最基本的清洁都未做好，（期间，保险，4S店，车主三方多次协商，店内承诺一定会好好维修，而且在还未开始维修车辆的情况下，店内服务经理要求车主撤销厂家投诉，车主随即拨打厂家电话撤销了投诉）6月26日再次进店返修发现多处恶意损坏，整车地毯都是湿的，发霉，水珠，功放都更换的是旧件，车架到处都是大划痕，排水孔也敲了好几个，并未打新胶，店内检测，定损，未告知车主哪些坏了，哪些需要更换，都是店内认为，说怕以后有问题才更换，车主发现4S店故意扩损，欺骗车主，故意拖延维修时间的行为，后只能无奈再次拨打厂家投诉热线投诉，可就算多次进线厂家投诉热线反馈，厂家还是一直未有人员跟进处理，店内也仗着是比亚迪授权经销商，店大欺客，到目前两个多月都未有相关人员处理并承担相应的责任。店内林姓总监承诺会把我的车当自己的车去维修，全程跟进，最后就是这样跟进的，一心只要保险赔钱，现在车主发现这些问题，店内态度大转变，态度恶劣，（声称无法维修车辆，说我的车太金贵，店内维修不了，建议我卖车，别来店里了），车辆说没问题的是这个4S店，车辆在店内二十天左右，怎么检测的，检测了什么，维修了什么？最后为什么会维修出这么多东西？为什么检测，定损未告知车主？一个这么大的汽车品牌，就是这样的管理？厂家不审核该4S店的资质吗？市交通局调查结果显示：该4S店违反了汽车维修管理，没有按规定备案，限期整改。厂家没有相关人员介入调查，协助处理此事，每次都是车主进线，客服就说在跟进，跟进两个多月，是真的在跟进处理，还是不想处理？一个品牌的崛起，也少不了千千万万的车主给予信任和支持，车质网提交投诉多次，厂家和店端也未有相关人员联系处理，这就是品牌的服务质量！