微蓝6安吉星功能怎么就没有了啊？

别克微蓝6安吉星功能缺失，上周开始安吉星突然不能使用还以为没有实名认证，实名认证后发现也不行，更新app版本也不行，还以为服务器有问题系统在修复应该马上就好了。过了几天联系客服说车子本来就不支持此功能现在全部关闭了，那就奇怪了为什么以前能正常使用呢(如解锁门关车门)？APP也有提示时间安吉星护航时间，车辆是不是减配交付的？怎么突然关闭对车主得有个说法，同样的问题在车质网上已经有不少车友进行了反馈希望厂家就目前对这个问题给一个说法。