别克微蓝6突然关闭安吉星功能

23年12月提的别克v6纯电，上周开始安吉星突然不能使用还以为没有实名认证，认证后发现也不行，更新app也不行，还以为服务器有问题系统在修复应该马上就好了。过了几天联系客服说车子本来就不支持此功能，为什么以前能正常使用呢？App也有提示时间安吉星护航时间，车辆怀疑减配交付的。