比亚迪汉发生事故气囊和紧急制动没有反映

2023年十月份买的车2024年一月份出的事故，右前侧发生严重碰撞，前防撞梁最右侧变形，轮毂碎了，前轴断了，全车安全带全部锁死，右侧气帘全部弹出，但是副驾驶主气囊没有一点反应，紧急制动系统也没用任何动作。后续找4s要解释，刚开始说要采集数据，第一次采集完说不行，需要采集第二遍，采集第二遍时候一顿忽悠，一点要解决问题的意思都没有，最后4s店一个电话说车辆气囊系统没问题就没了，不知道是不是就算解决完了。