冬天对于电动车来说就是绝对的恶梦。近日，郑州一男子表示其欧拉好猫的电池标准续航是401公里，销售表示天冷的情况下也可以跑300多公里。不过实际的情况是，男子提车回来后只开了163公里就无法继续行驶，为了讨个说法，男子向4S店进行联系。

对此，涉事欧拉4s店工作人员先是表示，每个人的操作都不一样，这属于顾客操作有误，随后称“我这边听不到，是不是信号不太好呀，喂喂，啥也听不到啊，咋回事啊”并挂断电话。