2023年6月份雷达失效360无法开启在4S检修的时候无意间发现前摄像头三角区起雾了，然后反馈上去一直没有得到回复，直到11月起大部份车友反应有这个问题涉及减配加热丝厂家才重视起来，处理方案竟然是加海绵阻隔和绑扎带，而且处理过的还会起雾，现在同款车型发布又有了加热丝，确定是减配了厂家还不承认。同样的情况在网站登记的车友不在少数，厂家作何回复？