电机每次起步或者加速减速的时候，电机都有异响。厂家告知处理结果是要分解电机更换部件。作为消费者，接受不了该方案，一是：因为电机是电车的核心零部件，假如拆解电机维修，担心影响安全问题，所以表示不同意该方案。二是：关于三包法，汽车质量问题造成汽车维修期间自己的用车成本损失是有补偿的。所以反馈到贵平台，希望贵平台援助。本人要求方案是：更换新电机。