本人2023年4月27日在和田天汇申华汽车销售服务有限公司购买一张上汽大众途岳皎月版新车，接车第二天发现变速箱异响，向4S店反应情况后，告知我是正常的，是大众车自有的通病，叫我接受。之后两个月左右我发现变速箱异响加重，已经不是大众所说的通病，经4S店检查建议更换变速箱，让我回家等消息，之后联系我说总部不同意更换，就要让我接受事实。我不接受，特向车质网投诉，今天8月3日4S店来电话叫我去协商处理，答应给我5000元作为补偿安慰费，因为这个车的质量投诉已经影响到我的生活，本想接受算了，另外找地方修，但是到最后4S店告诉我钱要3个月以后才能批下来，还不一定能拿到，让我先撤消车质网投诉。我让4S店做担保3个月以后大众总部如果不赔钱，我找4S店要，他们又不同意。简直气人，所以再次投诉。