今年出现了行驶过程用大屏黑屏，亮屏卡死，亮屏触摸失灵但可以语音操作等情况。 首先出现是五一回家高速上，到服务区休息想点多媒体听会广播但触摸无反应，可当时我连着手机蓝牙导航竟然还有声音，后续回家又出现了刚启动汽车屏幕点亮但突然卡死无法进行任何操作、偶尔屏幕会自动重启、刚开始启动能用，过一会就不能触控，但后台依然工作，可以语音操作等等情况。 期间在别的平台和车友群里搜索发现类似情况，说去4s店换一根红色屏蔽线就能解决，过了假期回天津，大概五月中旬去4s店，工作人员信誓旦旦说换根屏蔽线就能解决，我信了，换好当天及过几天都没出现问题，然后在六月份又出现问题了。 对下面上传图片的说明: 当时我在行驶途中，在路口掉头，可以看见打了转向灯360自动出来了，当时没在意，等转向完毕，关闭转向灯后依然卡在那个界面，靠边停车后发现不能进行任何操作，可以看见有转速的那张图片，当时车辆是启动的，没有打开转向灯。另一张图片更能说明，图上有辆车的是我熄火了，但依然卡在那个界面，厂家应该知道，这车熄火打开车门多媒体会自动关机，但后续打开车门后依然卡在那个界面，后续锁车屏幕依然还卡着，直到1分钟左右全车断电，没有供电才黑屏。 现在问题几乎每次开车都能出现，开机后要不就是直接卡住要不就是屏亮但不能触控，可以进行简单的语音操作，当时4s点人说的话和放屁一样。 不知道厂家有没有具体的解决情况，我看好多人投诉这个，别说去4s店检测，4s店的人什么鸟样你们心里没数？里面的人只会修通用故障，稍微有点技术性他们都一问三不知