欧尚X7行驶不到2W公里变速箱抖动

比如等红绿灯刹车后，再起步踩油门，车身就开始抖动，抖完了才能正常行驶，只要踩刹车，就会出现抖动，售后检查说变速箱模块有问题，需要自费维修，车辆仅仅行驶不到两万公里，就出现这样的情况实属无法接受，终身质保十万公里，要求厂家协助解决。