极氪售后真的很让人担忧 日常行车中遇到的问题

2023-04-06

车质网用户3262538 楼主

2022年12月提车,购买极氪是看中极氪背靠吉利从而选择国产新能源品牌,没看到车付全款,板车到家,没有任何仪式感,动力系统故障,座椅塌陷,车门异常

车子到家的后,没有服务,板车签字走人,到底是支持国产还是被国产背刺,提车一周发现座椅塌陷鼓包,新车提车不到一周23款新款上市!到目前为止座椅塌陷问题都没有的到解决

动力故障,新车怎么会有这么多的动力故障,第一次联系客服,仿佛是司空见惯的标准话术,停车断电15-20分钟就可以恢复了,当时听到这个,懵逼了,还可以这样操作,后来通过车友了解,这是极氪的特色,氪服一下,又不是不能开,醉了

以上都是在日常行车过程中遇到的问题,到领克中心,极氪家都去过刷程序检测,不过时不时跟发神经一样出来搞一下,心累!

最后说说售后,可以说极氪的售后体系真的不够完善,用的都是领克供经销商的地方,极氪家也是当地或者其他经销商的,没有完整的属于极氪的售后服务中心

  • 柠檬精
    这半年还不到的车出现这么多问题,这有点让人难以接受了啊,而且极氪001这车好像也不便宜吧
    2023-04-07回复
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  • 嘻唰唰啊
    你这怎么像是在汽贸买的车呢,是不是让人坑了啊?极氪001整体还可以啊,身边很多人都买了
    2023-04-07回复
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    • 车质网用户3262538
      哇,极氪的售后服务的水准很高的,看着跟汽贸一样,哎
      2023-04-07回复
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  • 车质网用户3268573
    极氪有老车主么?极氪有售后么?
    2023-04-16回复
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