ec180汽车在行驶过程中，电量随时会突然降至零，从2022年12月1日起已经过4次拖车至修理点维修的情况了，其实这个问题修理点的技工是很清楚的，但自2023年2月26日被拖车拉至修理点后，直至3月10日上门询问才告知说是查不出原因，公司那边又没有解决方案，所以就把我的车子一直放着，打400服务电话又总让我等，到目前为止还没有任何处理意见。难道北汽新能源所承诺的质保是句空话？我现在强烈要求该公司必须遵守质保承诺，更换电池。这要求不过份吧，别让广大车主寒心了！你们的服务呢？