我2017年在秦皇岛雪佛兰4s店买的科沃兹汽车，不到一年四联客服给我打电话说让兑换积分不兑换积分清零，直接给我兑换了一些没有用的东西，最可气的是有一桶一升的防冻液居然是开封的，经过和厂家沟通，积分根本就不清零，还有就是我是双十一买的车赠送三年盗抢险因为不想给车安装GPS定位系统经过跟销售人员沟通，换成汽车延保一年，快到延保生效去4s店查询4s店系统根本查不到任何信息，经过跟销售人员沟通，通过系统赠送我600雪佛兰积分相当人民币600元并口头承诺有什么事找他就行了，结果汽车防冻液水壶出现问题了，秦皇岛4s店各种理由拒绝理赔，投诉到厂家，厂家让找第三方处理 经过平安保险公司沟通，4s店给我提供的保单根本就不是保单是秦皇岛用平安保险公司的平台，所有提醒在秦皇岛雪佛兰买车的小伙伴多注意，买车需谨慎，尤其是第一次买车的小伙伴，尽量去有良心的厂商那里买。投诉问题解决了，让报警处理 或者找第三方处理 有这样的吗？，难道我买的不是上汽通用雪佛兰厂家的科沃兹吗？